E-Distribution-Strategie, Analyse, Optimierung und Digitalisierung
Hotel Revenue & Yield Management
BASIC- Ihre persönliche Anlaufstelle für Revenue & Yield Management, E-Commerce, E-Distribution, Digitalisierung und Betriebsabläufe in der Hotellerie. Ich sehe mich vor allem für individuell geführte 3 und 4 Sterne Hotels als den idealen Ansprechpartner, berate aber auch gerne 5 Sterne Hotels. Mit meinem Know-how und meiner Leidenschaft für die Hotellerie biete ich Ihnen abgestimmte Beratungen, um Ihr Hotel erfolgreich auf Kurs zu bringen und zu halten. Get the BASICs right!
Meine Vision – Ihr Erfolg!
Die Hotellerie ist meine Leidenschaft. Ihr Erfolg ist mein Ziel. Kontaktieren Sie mich jetzt, um gemeinsam an Ihrem Erfolg zu arbeiten.
Für wen
Langjähriges Know-How für Sie
Individuell geführte 3 und 4 Sterne Hotels haben durch kleinere Strukturen und Teams oftmals begrenzte Ressourcen und nur ein oberflächliches Know-How im Bereich Revenue & Yield-Management. Die Dienstleistungen von BASIC sind daher genau darauf ausgerichtet, Ihnen individuelle Lösungen für Ihr bestehendes Team zu bieten, ohne eine Vollzeitstelle für diese Aufgabe schaffen zu müssen.
Meine Mission ist es, dass Sie sich als Hotelier und Gastgeber auf die Betreuung Ihrer Gäste konzentrieren können, während ich mich um die Digitalisierung, sowie die Umsatzoptimierung Ihres Hotels kümmere.
Norberto Medina
Norberto Medina
Was
Mein Angebot,
Ihr Gewinn
Bei BASIC gilt das Motto: „Ihr Erfolg ist unser Erfolg“. Entsprechend ist das Angebot darauf ausgerichtet, Ihren Gewinn zu steigern und Ihre Effizienz im Arbeitsalltag zu maximieren. In Absprache mit Ihnen unterstütze ich Sie in den folgenden Bereichen:
Beratungen
Revenue & Yield Management für die Hotellerie
- Strategieerstellung: Ich unterstütze Sie bei der Entwicklung einer klaren Revenue-Management-Strategie, die auf Ihr Hotel und Ihr Kundensegment zugeschnitten ist.
- Preisanpassung: Kontinuierliche Überprüfung der Nachfrage und Anpassung der Preise sowie Ratenladung, um die bestmöglichen Erträge zu erzielen.
- Reporting: Ich biete ein regelmässiges Reporting, um Ihnen Einblicke in die Leistung Ihres Hotels zu geben und Optimierungspotenziale aufzuzeigen.
Digitalisierung
- Automatisierung von Arbeitsabläufen: Durch die Implementierung von Online Check-In & Check-Out, automatisierter Gästekommunikation (Buchungsbestätigung, Pre-Arrival, Post-Stay, Welcome Mail) optimiere ich Ihre Arbeitsprozesse und schaffen Ihnen und Ihrem Team Kapazitäten für eine intensivere Gästebetreuung.
- Niederlegung von interner Kommunikation und Arbeitsabläufen: Die Lösungen in meinem Portfolio fördern die nahtlose Zusammenarbeit im gesamten Hotel und minimieren den Wissensabfluss bei Personalabgängen und -wechseln.
- Reduzierung des Fachkräftemangels: Die Automatisierung entlastet Ihr Team und ermöglicht es Ihnen, den Herausforderungen des Fachkräftemangels besser zu begegnen.
- Papierfreier Betrieb: Ich unterstütze Sie bei der Umstellung auf einen papierfreien Betrieb, was nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch umweltfreundlich ist.
E-Distribution & E-Commerce
- Optimierung der Online-Präsenz: Ich helfe Ihnen dabei, Ihre eigene Website und diverse externe Online-Kanäle optimal zu nutzen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen und Buchungen zu steigern.
- Automatisierung: Ich automatisiere die Verwaltung von Verfügbarkeiten, Preisen und vielem mehr, um Ihnen Zeit und Mühe zu sparen.
- Metasearch und Google Ads: Ich biete Unterstützung bei der Nutzung von Metasearch-Plattformen (wie TripAdvisor und Trivago) und der Schaltung von Google Ads, um gezielt potenzielle Gäste anzusprechen.
Schulung und Optimierung
- Operative Analyse: Ich analysiere Ihre bestehenden operativen Abläufe, um Schwachstellen und Effizienzpotenziale in Ihrem Betrieb zu identifizieren.
- Effizienzsteigerung: Ich biete fundierte Vorschläge zur effizienteren Nutzung Ihrer Ressourcen und optimierte Vorgehensweisen, um die Rentabilität zu steigern.
IT
First-Level-Support: Ich biete einen kompetenten First-Level-Support für IT-Fragen und -Probleme, um den reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
Warum
Unsere Vorteile für Ihr Hotel
Als Hotelier haben Sie sich vielleicht schon oft gefragt, ob Sie wirklich den richtigen Zimmerpreis verkaufen. Ob Sie ihn höher ansetzen könnten, um mehr Umsatz zu generieren, oder ob ein niedrigerer Preis eine bessere Auslastung ermöglicht hätte.
Hier komme ich ins Spiel. BASIC ist der richtige Partner, um Ihr Unternehmen erfolgreich zu optimieren.
Abgestimmtes Paket
Sie bestimmen, in welchem Umfang Sie die Dienstleistung nutzen möchten. Bei mir erhalten Sie ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Paket.
Kostenfreies Kick-Off
Beginnen Sie mit einem kostenfreien Kick-Off und Kennenlerngespräch (30-60 Minuten), bei dem ich Ihnen erste Empfehlungen geben. Dies ist Ihre Gelegenheit, mich kennenzulernen und erste Einblicke in meine Arbeitsweise zu erhalten
Technisches Know-How
Fehlendes technisches Know-How kann durch mich abgedeckt werden und schützt vor ungeplanten Folgekosten bei der Implementierung neuer Lösungen. Ich biete den Überblick in einem Markt mit einem Überangebot von Anbietern.
Budgeteffizienz
Selbst wenn Ihr Budget nicht ausreicht, um eine eigene Stelle für diese Aufgaben zu besetzen, können Sie meine Dienstleistungen für benötigte Einzelbereiche in Anspruch nehmen. Ich passe meine Unterstützung an Ihr Budget an.
Mein Fokus liegt stark auf Ihrem Return on Investment (ROI). Ich bin bestrebt, Ihnen nur Lösungen anzubieten, von denen ich überzeugt bin, dass diese Ihnen bereits kurz- oder mittelfristig einen Gewinn oder Kosteneinsparungen bringen werden. Ihr Erfolg ist meine Priorität, und ich arbeite engagiert daran, Ihr Hotel profitabler zu machen.
Mitarbeiterunabhängigkeit
Digitale Lösungen bieten Unabhängigkeit von den Schwankungen Ihres Mitarbeiterstammes. Ihr Unternehmen ist vor den Risiken von Abgängen geschützt; ich bin immer an Ihrer Seite.
Neutraler, unternehmensexterner Input
Ich liefere einen neutralen, unternehmensexternen Input ohne ‚Tunnelblick‘. Mein Blick von aussen ermöglicht frische Perspektiven und Lösungsansätze. Ich zwinge Ihnen keine eigenen Produkte auf, sondern erfasse Ihre bestehende Infrastruktur und Bedürfnisse, um die kosteneffizientesten Lösungen vorzuschlagen.
Persönliche Betreuung
Es ist mir wichtig, mich persönlich mit Ihnen und Ihrem Produkt identifizieren zu können – denn nur wenn ich Ihre DNA verstehe, werde ich Sie adäquat beraten können. Darüber hinaus biete ich eine persönliche und authentische Betreuung mit schneller Reaktion, in der Regel innerhalb von 5 Stunden innerhalb der Geschäftszeiten, an. Ich verfüge über ein breites Netzwerk für weitere interessante Leistungen im Hotelbereich.
Unsere Zusammenarbeit im Detail
Unsere Zusammenarbeit ist auf eine klare und strukturierte Vorgehensweise ausgerichtet, um sicherzustellen, dass ich Ihre Bedürfnisse genau verstehe und Ihre Erwartungen erfülle.
1. Erstes Gespräch
Alles beginnt mit einem persönlichen Gespräch. Nach Ihrer Kontaktaufnahme vereinbaren wir ein erstes Telefonat, um Ihre Bedürfnisse und Ziele im Detail zu besprechen.
2. Bedarfsanalyse
Anschliessend sende ich Ihnen einen kurzen Fragebogen, um die vorhandene technische Infrastruktur Ihres Hotels zu erfassen. Dies ermöglicht es mir, möglichst kosteneffiziente Lösungen für Sie zu finden.
3. Persönlicher Besuch
Um Ihr Hotel aus erster Hand zu erleben, plane ich einen persönlichen Übernachtungsaufenthalt bei Ihnen. Dieser Schritt ist entscheidend, um Ihr Hotel und Ihre Arbeitsweise besser verstehen zu können. Es ist mir ebenfalls wichtig, mich mit Ihrem Hotel identifizieren zu können.
4. Offerte
Basierend auf unseren Gesprächen und Erkenntnissen erstelle ich eine umfassende Offerte, welche die weiteren Schritte und Empfehlungen abdeckt. Es ist mir wichtig, Ihnen nur Leistungen und Produkte anzubieten, die Ihnen auch einen Mehrwert bieten, sei es zur Kostenoptimierung, Zeitersparnis oder Umsatzsteigerung.
Wer
Mein Know-How für Sie
Hinter BASIC steht eine erfahrene und qualifizierte Fachkraft in der Hotellerie. Mit langjähriger Erfahrung in der Branche und vielfältigen Qualifikationen verfüge ich über die Expertise, um Ihr Hotel auf ein neues Level zu heben.
Bastian Singer
Geschäftsführer
Kontakt
Let´s work together!
Bereit für den ersten Schritt zur Optimierung Ihres Hotels? Hinterlassen Sie mir eine Nachricht oder kontaktieren Sie mich über die anderen angegebenen Möglichkeiten!
BaSi Consulting GmbH
Bastian Singer
+ 41 79 505 27 44
bastian@basi-c.ch